Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Vorschriften definieren die allgemeinen Bedingungen, die Art der Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen und den Verkauf über den Online-Shop nordiblinds.com. Der Shop wird von der DIGITAL LEGAL GmbH mit Sitz in Gdynia (Sitz und Lieferadresse: ul. Starowiejska 16/1, 81-356 Gdynia) betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Bezirksgericht Danzig-Nord in Danzig geführt wird, VIII. Wirtschaftliche Abteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000804394, das Stammkapital des Unternehmens beträgt 6.000 PLN (vollständig einbezahlt), NIP: 5862348672, REGON: 384407244, im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet.
  2. Der Kontakt zum Verkäufer erfolgt über:
  3. Diese Vorschriften sind kontinuierlich auf der Website nordiblinds.com verfügbar, sodass deren Erwerb, Vervielfältigung und Aufzeichnung des Inhalts jederzeit durch Drucken oder Speichern auf einem Medium möglich ist.
  4. Der Verkäufer informiert, dass die Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste mit einem Risiko für jeden Internetnutzer verbunden sein kann, das die Möglichkeit umfasst, schädliche Software in das teleinformatische System des Bestellers einzuführen und seine Daten durch unbefugte Personen zu erlangen und zu ändern. Um das Risiko des Auftretens der oben genannten Bedrohungen zu vermeiden, sollte der Besteller geeignete technische Mittel verwenden, die deren Auftreten minimieren, insbesondere Antivirensoftware und eine Firewall.

Begriffsbestimmungen

Die in den Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Arbeitstage – sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage;
  2. Besteller – eine natürliche Person, die die volle Geschäftsfähigkeit hat, eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der besondere Vorschriften die Rechtsfähigkeit verleihen, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;
  3. BGB – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 2017, Position 459 mit späteren Änderungen);
  4. Dropshipping – eine vom Besteller beauftragte Dienstleistung, die vom Lieferanten erbracht wird und die direkte Lieferung von Waren aus dem vom Besteller beim Lieferanten erworbenen Handelsangebot an den Endkunden umfasst;
  5. Konto – der Teil des Online-Shops, der einem bestimmten Besteller zugewiesen ist und über den der Besteller bestimmte Aktionen innerhalb des Online-Shops durchführen kann;
  6. Vorschriften – dieses Dokument;
  7. Waren – ein im Online-Shop präsentierter Produkt, dessen Beschreibung neben jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;
  8. Kaufvertrag – Kaufvertrag über Waren im Sinne des BGB, der zwischen dem Verkäufer und dem Besteller geschlossen wird;
  9. Dienstleistungen – Dienstleistungen, die vom Verkäufer elektronisch an den Besteller gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2017, Position 1219 mit späteren Änderungen) erbracht werden;
  10. Gesetz über die Rechte des Bestellers – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (Gesetzblatt 2014, Nr. 827);
  11. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2017, Position 1219 mit späteren Änderungen);
  12. Bestellung – eine Willenserklärung des Bestellers, die direkt auf den Abschluss des Kaufvertrages abzielt, wobei insbesondere die Art und Anzahl der Waren angegeben wird.

Regeln für die Nutzung des Online-Shops

  1. Die Nutzung des Online-Shops ist nur möglich, wenn das vom Besteller verwendete teleinformatische System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
    1. ein Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
    2. Zugang zu elektronischer Post,
    3. Internetbrowser: Internet Explorer in Version 11 oder neuer, Firefox in Version 28.0 oder neuer, Chrome in Version 32 oder neuer, Opera in Version 12.17 oder neuer, Safari in Version 1.1 oder neuer,
    4. Aktivierung von Cookies und JavaScript im Webbrowser.
  2. Die Nutzung des Online-Shops bedeutet jede Aktivität des Bestellers, die ihn dazu führt, sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut zu machen.
  3. Der Besteller ist insbesondere verpflichtet:
    1. keine Inhalte zu liefern und nicht zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z.B. Inhalte, die Gewalt fördern, verleumderisch sind oder die Persönlichkeitsrechte und anderen Rechte Dritter verletzen,
    2. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die dessen Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung spezifischer Software oder Geräte,
    3. keine Handlungen wie das Versenden oder Platzieren von unerbetenen kommerziellen Informationen (Spam) im Online-Shop vorzunehmen,
    4. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die für andere Besteller und den Verkäufer nicht belastend ist,
    5. alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte nur für persönliche Zwecke zu nutzen,
    6. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den geltenden Rechtsvorschriften auf dem Gebiet der Republik Polen, den Vorschriften dieser Regelung und den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung übereinstimmt.

Dienstleistungen

  1. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser Dienstleistungen über den Online-Shop, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitgestellt werden.
  2. Die Dienstleistung zur Führung eines Kontos im Online-Shop ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Bereitstellung der Dienstleistung, die das Führen eines Kontos im Online-Shop umfasst, wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und endet im Moment der Übersendung eines Antrags des Bestellers auf Löschung des Kontos.
  3. Der Besteller hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen vom Verkäufer in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Zu diesem Zweck sollte eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben oder das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder Bestellformular aktiviert werden. Der Besteller kann seine Zustimmung zum Versand von kommerziellen Informationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Services wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und endet im Moment der Übersendung eines Antrags des Bestellers auf Löschung seiner E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement oder durch Abbestellen über den Link in der Nachricht, die im Rahmen des Newsletter-Services gesendet wird.
  4. Der Besteller hat die Möglichkeit, Nachrichten an den Verkäufer über das Kontaktformular zu senden. Der Vertrag über die Bereitstellung einer Dienstleistung, die darin besteht, ein interaktives Formular zur Verfügung zu stellen, das es dem Besteller ermöglicht, den Verkäufer zu kontaktieren, wird auf einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und endet im Moment der Antwort des Verkäufers.
  5. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentliche Wettbewerbe und Aktionen zu organisieren, deren Bedingungen jedes Mal auf den Websites des Shops bereitgestellt werden. Aktionen im Online-Shop sind nicht kombinierbar, es sei denn, die Vorschriften einer bestimmten Aktion sehen etwas anderes vor.
  6. Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser Vorschriften durch den Besteller kann der Verkäufer, nach einer vorherigen fruchtlosen Aufforderung zur Beendigung oder Beseitigung der Verstöße, mit einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags

  1. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt durch die Abgabe einer Bestellung durch den Besteller über die Website nordiblinds.com.
  2. Der Vertrag kommt zustande, sobald das ausgefüllte Bestellformular an den Verkäufer gesendet wird..
  3. Der Besteller hat die Möglichkeit, den Vertrag sowohl nach vorheriger Erstellung eines Benutzerkontos auf der Website des Verkäufers als auch ohne Erstellung eines Kontos abzuschließen.
  4. Der Besteller erhält eine Bestätigung des Bestellinhalts an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Alle Korrespondenz, die mit der aufgegebenen Bestellung in Zusammenhang steht, wird an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Bestellers gesendet.
  5. Falls die Bestellbestätigung, die an die E-Mail-Adresse des Bestellers gesendet wird, von dem über die Website aufgegebenen Bestellinhalt abweicht, ist der Besteller verpflichtet, den Verkäufer umgehend darüber zu informieren.
  6. Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer die Bedingungen des Vertrages, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Bestellers sendet.
  7. Der Kaufvertrag wird in englischer Sprache mit einem Inhalt geschlossen, der mit den Vorschriften übereinstimmt.

Lieferung

  1. Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet Dänemarks und Schwedens beschränkt und erfolgt an die während der Bestellung angegebene Adresse des Bestellers.
  2. Der Besteller kann folgende Lieferarten für die bestellten Waren wählen:
    1. über das Kurierunternehmen UPD [Lieferzeit bis zu 10 Arbeitstagen].
  3. Der Verkäufer informiert den Besteller auf der Website des Shops in den Liefermethoden über die Anzahl der benötigten Arbeitstage zur Erfüllung der Bestellung und deren Lieferung sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren.
  4. Die Lieferzeit und die Ausführung der Bestellung werden in Arbeitstagen gezählt.
  5. Wenn die im Auftrag enthaltenen Waren unterschiedliche Ausführungsfristen haben, gilt der längste Zeitraum unter den angegebenen für die gesamte Bestellung.
  6. Die Lieferung der Waren erfolgt in dem Moment, in dem die Zahlung, die der Besteller an den Verkäufer geleistet hat, verbucht wird.
  7. Die Waren werden an die Lieferadresse des Bestellers in Verpackungen geliefert, die für die Eigenschaften des Sortiments geeignet sind und den Bedingungen für den Transport und Empfang entsprechen und sie vor Beschädigung oder Zerstörung während des Transports schützen. Die Waren werden mit Informationen und Kennzeichnungen in Polnisch versehen, die gesetzlich vorgeschrieben sind, einschließlich des Rechts der Europäischen Union, und müssen die anderen gesetzlich festgelegten Anforderungen erfüllen. Der Verkäufer ist verantwortlich für Schäden, Zerstörung oder Verlust von Waren, die aus unsachgemäßer Verpackung oder Kennzeichnung resultieren.
  8. Die Lieferung der Waren erfolgt über Spediteure, mit denen der Verkäufer eine Kooperationsvereinbarung unterzeichnet hat. Der Typ und die Art der Transportdienstleistung sollten aus den auf der Online-Service-Seite des Verkäufers angebotenen ausgewählt werden.
  9. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren sowie das Eigentum an den Waren geht auf den Besteller über, sobald die Waren dem Spediteur übergeben werden, um die Waren an den Besteller zu liefern. Der Zeitpunkt der Übertragung des Eigentums an den Waren an den Besteller wird als der Moment angesehen, in dem die Waren an den Besteller ausgegeben werden, wobei das Versanddokument, das die Ausgabe der Waren bestätigt, der Lieferschein ist.

Preise und Zahlungsmethoden

  1. Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Bruttopreise.
  2. Die Preise der Waren werden in den folgenden Währungen angegeben:
    1. Dänische Krone (DKK),
    2. Euro (EUR)
      und enthalten alle Bestandteile, einschließlich MwSt.
  3. Der Besteller kann folgende Zahlungsmethoden wählen:
    1. Elektronische Zahlung im Klarna-System.

Widerrufsrecht

  1. Der Kunde kann keine auf individuelle Bestellung produzierten und nach Maß gefertigten Artikel zurückgeben. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers, Art. 38, Punkt 3. Nicht rückgabefähige Waren, die auf Bestellung des Kunden hergestellt oder importiert wurden, sind nicht für eine Rückgabe geeignet.

Reklamationen bezüglich der Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, Waren zu liefern, die mit dem Vertrag übereinstimmen. Ein Produkt, das mit dem Vertrag übereinstimmt, gilt als ein Produkt, das für die Zwecke geeignet ist, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, technischen Standards oder guter Praktiken.
  2. Reklamationen, die sich aus der Verletzung der dem Besteller durch das Gesetz oder diese Vorschriften gewährten Rechte ergeben, sollten an die E-Mail-Adresse [email protected] oder über das Kontaktformular gerichtet werden.
  3. In der Reklamation sollte der Besteller seinen Vor- und Nachnamen, die Adresse für die Korrespondenz sowie die Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.
  4. Die Reklamation sollte den Grund für die Reklamation und das Anliegen des Bestellers bezüglich der Reparatur, des Austauschs der Waren, der Preisminderung oder des Rücktritts vom Vertrag enthalten.
  5. Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wenn der Verbraucher innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhält, gilt die Reklamation als vollständig anerkannt (stillschweigende Anerkennung der Reklamation).
  6. Der Verkäufer haftet für die Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, basierend auf den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers.
  7. Wenn die Waren nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch anfordern.
  8. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur anfordert, oder der Verkäufer kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch anfordert, wenn die Waren auf die vom Verbraucher gewählte Weise nicht mit dem Vertrag in Einklang gebracht werden können oder dies für den Unternehmer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Wenn Reparatur und Austausch unmöglich sind oder für den Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann er sich weigern, die Waren in Einklang mit dem Vertrag zu bringen.
  9. Wenn die Waren nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, kann der Verbraucher eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
    1. Der Verkäufer sich geweigert hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    2. Der Verkäufer die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht hat;
    3. Die Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag fortbesteht, auch wenn der Verkäufer versucht hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    4. Die Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne zuvor den Verkäufer zur Beseitigung der Mängel aufzufordern;
    5. Aus der Erklärung des Händlers oder den Umständen hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Einklang mit dem Vertrag bringen wird.
  10. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind auf den Websites der Bezirksverbraucherombudsleute, der Provinzinspektoren der Handelsinspektion und auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/ verfügbar.

Garantie

  1. Waren können eine Garantie des Herstellers, des Verkäufers oder des Exporteurs haben.
  2. Im Falle von Waren, die durch eine Garantie gedeckt sind, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie sowie über den Zeitraum, für den sie gewährt wird, jeweils in der Beschreibung der Waren auf den Webseiten des Shops bereitgestellt.

Außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen

  1. Der Käufer hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Wege zur Lösung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen:
    1. Er hat das Recht, sich an ein ständiges einvernehmliches Verbrauchergericht zu wenden, das bei der Handelsinspektion tätig ist, um einen Streit zu lösen, der aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag hervorgeht;
    2. Er hat das Recht, beim Provinzinspektor der Handelsinspektion einen Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur einvernehmlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zu stellen;
    3. Er kann kostenlose Unterstützung bei der Lösung eines Streits zwischen dem Besteller und dem Verkäufer in Anspruch nehmen, auch unter Nutzung der kostenlosen Unterstützung des Bezirks- (Stadt-) Ombudsmanns des Bestellers oder einer sozialen Organisation, deren satzungsgemäße Aufgaben den Schutz des Bestellers umfassen;
    4. Er kann seine Reklamation über die Online-Plattform der EU ODR einreichen, die unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

  1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung der vom Besteller beim Gebrauch des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer
  2. Der Zweck der Verarbeitung der vom Besteller im Zusammenhang mit Käufen im Shop bereitgestellten Daten besteht darin, Bestellungen zu erfüllen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall ist: der Kaufvertrag oder Maßnahmen, die auf Antrag des Bestellers zur seiner Abschließung unternommen werden (Artikel 6(1)(b) RODO), die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Buchführung (Artikel 6(1)(c)) sowie das berechtigte Interesse des Verkäufers, das in der Verarbeitung von Daten besteht, um mögliche Ansprüche zu begründen, durchzusetzen oder zu verteidigen (Artikel 6(1)(f) RODO).

Schlussbestimmungen

  1. Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter nordiblinds.com verfügbar.
  2. Alle Streitigkeiten, die aus dem zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossenen Kaufvertrag entstehen, werden von dem Gericht entschieden, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
  3. In Angelegenheiten, die in diesen Vorschriften nicht geregelt sind, finden die entsprechenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs Anwendung.