FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Können Sie die Antwort auf Ihre spezifische Frage nicht finden? Zögern Sie nicht – kontaktieren Sie uns!

Bei Nordi Blinds legen wir größten Wert auf die höchste Qualität unserer Produkte, um Ihnen ein gutes Gefühl zu geben. Unsere Plissee-Rollläden werden in Polen hergestellt und die Produktion aller Komponenten und Stoffe basiert auf modernen Technologien.

Unsere Rollläden haben eine 24-monatige Garantie, die ab dem Kaufdatum gilt. Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung oder Bestellbestätigung auf, da diese die Garantie bestätigt. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler sowie den Versand an das Servicezentrum, Reparaturarbeiten, benötigte Materialien und den Rückversand an den Kunden. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Vor-Ort-Besuche bei Kunden abdeckt.

Eine Bestellung über unsere Website aufzugeben, ist ganz einfach. Klicken Sie auf Ihr Lieblingsset und geben Sie Ihre Maße im nächsten Bildschirm ein, oder gehen Sie zum Shop und wählen Sie die Art des Stoffes, seine Farbe und die Farbe des Profils im Konfigurator aus.

Wir bemühen uns, Ihren Zahlungsprozess so einfach wie möglich und so sicher wie möglich zu gestalten. Daher akzeptieren wir Online-Zahlungen über die Stripe-App.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen können nur bearbeitet werden, wenn der Herstellungsprozess noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns, um Änderungen an Ihrer Bestellung anzufordern und um zu bestätigen, ob dies möglich ist.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von etwa 10 Arbeitstagen über UPS an den nächstgelegenen Lieferpunkt geliefert.

Wir bieten einen praktischen Messleitfaden, der Sie durch den gesamten Prozess führt. Schauen Sie sich die Registerkarte „Anleitungen“ an.

Um einen Rollladen zu installieren, benötigen Sie wahrscheinlich einen Bleistift, ein Maßband, eine Bohrmaschine, eine Wasserwaage und einen Schraubendreher. Erfahren Sie, wie Sie Plissee-Rollläden in der Registerkarte „Anleitungen“ installieren.

Um mehr über die verschiedenen Arten von Stoffen und Farben zu erfahren, die wir anbieten, gehen Sie zum Shop, wählen Sie einen Artikel, der Sie interessiert, und lesen Sie die Beschreibung unten.

Die Stoffe aus der Honeycomb-Kollektion bestehen aus zwei Materialschichten, die eine bessere thermische und akustische Isolierung bieten.

Plissees sind leicht zu reinigen. Sie können sie von Hand mit einem milden Waschmittel und einer Wasserlösung bei einer Temperatur von etwa 30 °C waschen oder sie mit einem feuchten Schwamm oder einem in einem sanften Reinigungsmittel getränkten Tuch reinigen.

Unsere Plisseerollos erfüllen die DIN 4102-Normen, was bedeutet, dass die Stoffe schwer entflammbar sind. Schwer entflammbare Rollläden sind ideal für Küchen und Kinderzimmer, damit Sie sicher und geborgen bleiben können.

Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, Sie aber dennoch Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und beantworten alle Fragen zu unseren Produkten, deren Installation und Nutzung. Sie finden unsere Kontaktdaten im Fußbereich der Website unter Kundenservice.