Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsordnung definiert die allgemeinen Bedingungen, die Art der Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie die über den Online-Shop nordiblinds.com durchgeführten Verkäufe. Der Shop wird betrieben von DIGITAL LEGAL Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Gdynia (eingetragener Sitz und Lieferadresse: ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom District Court Gdańsk-North in Gdańsk, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000804394, Stammkapital der Gesellschaft: 6.000 PLN (voll eingezahlt), NIP: 5862348672, REGON: 384407244, nachfolgend Verkäufer genannt.

Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:

• E-Mail-Adresse: [email protected],

• Kontaktformular verfügbar unter: nordiblinds.com/contact

Diese Geschäftsordnung ist fortlaufend auf der Website nordiblinds.com verfügbar, in einer Weise, die ihren Erwerb, ihre Vervielfältigung und die Aufzeichnung ihres Inhalts durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger jederzeit ermöglicht.

Der Verkäufer informiert darüber, dass die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen für jeden Internetnutzer mit einem Risiko verbunden sein kann, das sich aus der Möglichkeit ergibt, schädliche Software in das IT-System des Bestellers einzuschleusen sowie dessen Daten durch unbefugte Personen zu erlangen und zu verändern. Um das Risiko des Auftretens der oben genannten Gefahren zu vermeiden, sollte der Besteller geeignete technische Mittel verwenden, die deren Auftreten minimieren, insbesondere Antivirenprogramme und eine Firewall.

Definitionen

Die in dieser Geschäftsordnung verwendeten Begriffe bedeuten:

1. Arbeitstage – dies sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage;

2. Besteller – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der jedoch aufgrund besonderer Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;

3. Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 2017, Pos. 459 mit späteren Änderungen);

4. Dropshipping – eine vom Besteller beauftragte und vom Lieferanten erbrachte Dienstleistung, die in der direkten Lieferung an den Endkunden von Waren aus dem kommerziellen Angebot besteht, die der Besteller vom Lieferanten erworben hat;

5. Konto – der dem jeweiligen Besteller zugeordnete Teil des Online-Shops, über den der Besteller bestimmte Handlungen innerhalb des Online-Shops vornehmen kann;

6. Geschäftsordnung – dieses Dokument;

7. Waren – ein im Online-Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung neben jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;

8. Kaufvertrag – Kaufvertrag über Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, abgeschlossen zwischen dem Verkäufer und dem Besteller;

9. Dienstleistungen – Dienstleistungen, die vom Verkäufer dem Besteller elektronisch im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2017, Pos. 1219 mit späteren Änderungen) erbracht werden;

10. Gesetz über die Rechte des Bestellers – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (Gesetzblatt 2014 Nr. 827);

11. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2017, Pos. 1219 mit späteren Änderungen);

12. Bestellung – eine Willenserklärung des Bestellers, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere Art und Anzahl der Waren bestimmt.

Regeln für die Nutzung des Online-Shops

1. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Besteller verwendete IT-System die folgenden minimalen technischen Anforderungen erfüllt:

a. ein Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
b. Zugang zu elektronischer Post,
c. Internetbrowser Internet Explorer Version 11 oder neuer, Firefox Version 28.0 oder neuer, Chrome Version 32 oder neuer, Opera Version 12.17 oder neuer, Safari Version 1.1 oder neuer,
d. Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.

1. Die Nutzung des Online-Shops bedeutet jede Aktivität des Bestellers, die dazu führt, dass er sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut macht.

2. Der Besteller ist insbesondere verpflichtet:

a. keine gesetzlich verbotenen Inhalte zu liefern und nicht zu übertragen, z. B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamierend sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
b. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die dessen Funktion nicht beeinträchtigt, insbesondere durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,
c. keine Handlungen vorzunehmen wie: das Versenden oder Platzieren unaufgeforderter kommerzieller Informationen (Spam) innerhalb des Online-Shops,
d. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die für andere Besteller und den Verkäufer nicht belastend ist,
e. alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen,
f. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften, den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung übereinstimmt.

Dienstleistungen

1. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser Dienstleistungen über den Online-Shop, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erbracht werden.

2. Die Dienstleistung der Führung eines Kontos im Online-Shop ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch das Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops bereitgestellt wird. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Führung eines Kontos im Online-Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet in dem Moment, in dem der Besteller eine Anfrage zur Löschung des Kontos sendet.

3. Der Besteller hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen vom Verkäufer in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Dienst). Zu diesem Zweck sollte eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben oder das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder Bestellformular aktiviert werden. Der Besteller kann die Einwilligung zum Versand kommerzieller Informationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet in dem Moment, in dem der Besteller eine Anfrage sendet, seine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement zu löschen, oder sich über den Link im Inhalt der im Rahmen des Newsletter-Dienstes gesendeten Nachricht abmeldet.

4. Der Besteller hat die Möglichkeit, dem Verkäufer Nachrichten über das Kontaktformular zu senden. Der Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, die in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, das dem Besteller die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet in dem Moment, in dem der Verkäufer die Antwort erteilt.

5. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentliche Wettbewerbe und Aktionen zu organisieren, deren Bedingungen jeweils auf den Websites des Shops angegeben werden. Aktionen im Online-Shop werden nicht kombiniert, sofern die Geschäftsordnung einer bestimmten Aktion nichts anderes vorsieht.

6. Im Falle eines Verstoßes des Bestellers gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung kann der Verkäufer nach einer vorherigen erfolglosen Aufforderung, die Verstöße einzustellen oder zu beseitigen, unter Setzung einer angemessenen Frist, den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen mit einer 14-tägigen Kündigungsfrist beenden.

Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags

1. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt durch die Abgabe einer Bestellung durch den Besteller über die Website nordiblinds.com.

2. Der Vertrag wird in dem Moment geschlossen, in dem das ausgefüllte Bestellformular an den Verkäufer gesendet wird.

3. Der Besteller hat die Möglichkeit, den Vertrag sowohl nach vorheriger Erstellung eines Benutzerkontos auf der Website des Verkäufers als auch ohne Erstellung eines Kontos abzuschließen.

4. Der Besteller erhält eine Bestätigung des Bestellinhalts an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sämtliche Korrespondenz im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung wird an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Bestellers gerichtet.

5. Falls die an die E-Mail-Adresse des Bestellers gesendete Bestätigung des Bestellinhalts vom über die Website aufgegebenen Bestellinhalt abweicht, ist der Besteller verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren.

6. Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Besteller die Vertragsbedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Bestellers sendet.

Der Kaufvertrag wird in englischer Sprache mit einem Inhalt abgeschlossen, der mit der Geschäftsordnung übereinstimmt.

Lieferung

1. Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Besteller bei der Abgabe der Bestellung angegebene Adresse.

2. Der Besteller kann folgende Lieferformen der bestellten Waren wählen:

a. über das Kurierunternehmen UPS [Lieferzeit bis zu 10 Arbeitstage],

1. Der Verkäufer informiert den Besteller auf der Website des Shops in den Liefermethoden über die Anzahl der Arbeitstage, die zur Ausführung der Bestellung und ihrer Lieferung erforderlich sind, sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren.

2. Die Lieferzeit und Ausführung der Bestellung wird in Arbeitstagen gezählt.

3. Wenn die von der Bestellung umfassten Waren unterschiedliche Ausführungsfristen haben, gilt die längste der angegebenen Fristen für die gesamte Bestellung.

4. Der Versand der Waren erfolgt in dem Moment, in dem die vom Besteller an den Verkäufer geleistete Zahlung verbucht wird.

5. Die Waren werden an die Lieferadresse des Bestellers in einer Verpackung geliefert, die für die Eigenschaften des Sortiments geeignet ist und den Bedingungen des Transports und der Annahme entspricht, und in einer Weise, die sie während des Transports gegen Beschädigung oder Zerstörung sichert. Die Waren werden mit Informationen und Kennzeichnungen in polnischer Sprache ausgestattet, die durch gesetzliche Bestimmungen, einschließlich des Rechts der Europäischen Union, erforderlich sind, und werden andere gesetzlich festgelegte Anforderungen erfüllen. Der Verkäufer ist verantwortlich für Schäden, Zerstörung oder Verlust der Waren, die aus einer unsachgemäßen Verpackung oder Kennzeichnung resultieren.

6. Der Versand der Waren erfolgt über Beförderer, mit denen der Verkäufer einen Kooperationsvertrag abgeschlossen hat. Art und Charakter der Transportdienstleistung sind aus den auf der Online-Service-Seite des Verkäufers angegebenen auszuwählen.

7. Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Waren sowie das Eigentum an den Waren geht auf den Besteller in dem Moment über, in dem die Waren dem Beförderer zum Zweck der Lieferung der Waren an den Besteller übergeben werden. Als Zeitpunkt der Übertragung des Eigentums an den Waren auf den Besteller gilt der Zeitpunkt, in dem die Waren dem Besteller ausgehändigt werden, wobei das Versanddokument, das die Ausgabe der Waren bestätigt, der Frachtbrief ist.

Preise und Zahlungsarten

1. Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Bruttopreise.

2. Die Preise der Waren werden in folgenden Währungen angegeben:
   a. Dänische Krone (DKK),
   b. Schwedische Krone (SEK),
   c. Euro (EUR),
   d. Polnischer Złoty (PLN)
   und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer.

3. Der Besteller kann die folgenden Methoden wählen:
   a. elektronische Zahlung im Stripe-System

Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Der Kunde kann Artikel, die auf individuelle Bestellung produziert und nach Maß gefertigt wurden, nicht zurückgeben. Die gesetzlichen Bestimmungen gelten gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte Art. 38 Punkt 3. Nicht erstattungsfähige Waren, die auf Bestellung des Kunden hergestellt oder importiert wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Beschwerden bezüglich der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, vertragsgemäße Waren zu liefern. Als vertragsgemäß gilt ein Produkt, das für die Zwecke geeignet ist, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften, technischen Standards oder guter Praxis.

2. Beschwerden, die sich aus der Verletzung der dem Besteller gesetzlich garantierten Rechte oder aus diesen Regelungen ergeben, sind an die E-Mail-Adresse [email protected] zu richten oder über das Kontaktformular einzureichen.

3. In der Beschwerde sollte der Besteller Vor- und Nachname, die Korrespondenzadresse sowie Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.

4. Die Beschwerde sollte den Grund der Beschwerde sowie die Forderung des Bestellers hinsichtlich Reparatur, Austausch der Waren, Preisreduzierung oder Rücktritt vom Vertrag enthalten.

5. Der Verkäufer prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs. Im Falle der Nichtübermittlung einer Antwort an den Besteller, der Verbraucher ist, innerhalb dieser Frist gilt die Beschwerde als in vollem Umfang anerkannt (stillschweigende Anerkennung der Beschwerde).

6. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, auf Grundlage der Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.

7. Wenn die Waren nicht vertragsgemäß sind, kann der Verbraucher deren Reparatur oder Austausch verlangen.

8. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Waren auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten für den Unternehmer verursachen würde. Wenn Reparatur und Austausch unmöglich sind oder unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer verursachen würden, kann er die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Waren verweigern.

9. Wenn die Waren nicht vertragsgemäß sind, kann der Verbraucher eine Erklärung über die Preisreduzierung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
   a. der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigert hat;
   b. der Verkäufer es versäumt hat, die Waren innerhalb einer angemessenen Frist vertragsgemäß zu machen;
   c. die Nichtübereinstimmung fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Waren vertragsgemäß zu machen;
   d. die Nichtübereinstimmung so erheblich ist, dass sie eine Preisreduzierung oder den Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne zuvor den Verkäufer zur Beseitigung der Mängel aufzufordern
   e. aus der Erklärung des Unternehmers oder den Umständen klar hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß machen wird.

10. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind auf den Websites der Bezirks-Verbraucherombudsleute, der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar unter: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/.

Garantien

1. Waren können eine Garantie des Herstellers, des Verkäufers oder des Exporteurs haben.

2. Im Falle von Waren, die von einer Garantie umfasst sind, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie sowie über den Zeitraum, für den sie gewährt wird, jeweils in der Beschreibung der Waren auf den Webseiten des Shops dargestellt.

Außergerichtliche Methoden der Beschwerdebeilegung und Anspruchsdurchsetzung

1. Dem Käufer stehen unter anderem folgende Möglichkeiten zur Verfügung, außergerichtliche Wege zur Lösung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen:
   a. ist berechtigt, sich an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht bei der Handelsinspektion zu wenden, um einen Streit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag beizulegen;
   b. ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit dem Antrag zu wenden, ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Käufer und dem Verkäufer einzuleiten;
   c. kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung eines Streits zwischen dem Besteller und dem Verkäufer erhalten, auch unter Nutzung der kostenlosen Hilfe des Bezirks- (Stadt-) Ombudsmanns des Bestellers oder einer sozialen Organisation, deren satzungsmäßige Aufgaben den Schutz des Bestellers umfassen).
   d. reichen Sie Ihre Beschwerde über die EU-ODR-Onlineplattform ein, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die der Besteller bei der Nutzung des Shops angibt, ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Empfänger der Daten – sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten – aufgrund des Transparenzprinzips, das in der Allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz – „RODO“ – enthalten ist;

2. Der Zweck der Verarbeitung der vom Besteller im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop bereitgestellten Daten ist die Ausführung von Bestellungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall: der Kaufvertrag oder auf Anfrage des Bestellers vorgenommene Handlungen, die auf seinen Abschluss abzielen (Artikel 6(1)(b) RODO), die rechtliche Verpflichtung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Buchführung (Artikel 6(1)(c)) sowie das berechtigte Interesse des Verkäufers, bestehend in der Verarbeitung von Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche (Artikel 6(1)(f) RODO).

Schlussbestimmungen

1. Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist verfügbar unter nordiblinds.com.

2. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrag ergeben, werden durch das Gericht entschieden, das für den eingetragenen Sitz des Verkäufers zuständig ist.

3. In Angelegenheiten, die in diesen Regelungen nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.