Villkor och bestämmelser

Allmänna bestämmelser

Dessa villkor fastställer de allmänna förutsättningarna, sättet att tillhandahålla elektroniska tjänster samt försäljning som sker via Onlinebutiken nordiblinds.com. Butiken drivs av DIGITAL LEGAL aktiebolag med begränsat ansvar med säte i Gdynia (registrerat säte och leveransadress: ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia), infört i Företagsregistret i Nationella domstolsregistret som förs av District Court Gdańsk-North i Gdańsk, VIII ekonomiska avdelningen i Nationella domstolsregistret, under KRS-nummer 0000804394, bolagets aktiekapital: 6 000 PLN (fullt inbetalt), NIP: 5862348672, REGON: 384407244, nedan kallad Säljaren.

Kontakt med Säljaren sker via:

• e-postadress: [email protected],

• kontaktformulär tillgängligt på: nordiblinds.com/contact

Dessa villkor är fortlöpande tillgängliga på webbplatsen nordiblinds.com, på ett sätt som möjliggör att när som helst inhämta, återge och lagra deras innehåll genom utskrift eller sparande på ett medium.

Säljaren informerar om att användningen av tjänster som tillhandahålls elektroniskt kan vara förenad med en risk för varje internetanvändare, relaterad till möjligheten att införa skadlig programvara i beställarens IT-system samt att obehöriga personer får tillgång till och ändrar hans uppgifter. För att undvika risken för att de ovan nämnda hoten uppstår bör beställaren använda lämpliga tekniska medel som minimerar deras förekomst, i synnerhet antivirusprogram och en brandvägg.

Definitioner

Begrepp som används i villkoren betyder:

1. Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, exklusive lagstadgade helgdagar;

2. Beställare – en fysisk person som har full rättshandlingsförmåga, en fysisk person som bedriver näringsverksamhet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person men som enligt särskilda bestämmelser har rättskapacitet, som lägger en Beställning i Onlinebutiken eller använder andra Tjänster som finns tillgängliga i Onlinebutiken;

3. Civil Code – lag av den 23 april 1964 (Journal of Laws of 2017, item 459 med senare ändringar);

4. Dropshipping – en tjänst beställd av Beställaren och tillhandahållen av Leverantören, bestående i direkt leverans till Slutkund av varor från det kommersiella erbjudandet som Beställaren köpt från Leverantören;

5. Konto – den del av Onlinebutiken som är tilldelad en viss Beställare, genom vilken Beställaren kan utföra vissa åtgärder inom Onlinebutiken;

6. Villkor – detta dokument;

7. Varor – en produkt som presenteras i Onlinebutiken, vars beskrivning finns tillgänglig bredvid varje presenterad produkt;

8. Köpeavtal – köpeavtal avseende Varor i Civil Code:s mening, ingånget mellan Säljaren och Beställaren;

9. Tjänster – tjänster som Säljaren tillhandahåller Beställaren elektroniskt i den mening som avses i bestämmelserna i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (Journal of Laws of 2017, item 1219 med senare ändringar);

10. Act on the rights of the Ordering Party – lag av den 30 maj 2014 om konsumentens rättigheter (Journal of Laws 2014 No 827);

11. Act on the provision of services by electronic means – lag av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (Journal of Laws of 2017, item 1219 med senare ändringar);

12. Beställning – en viljeförklaring från Beställaren som direkt syftar till att ingå Köpeavtalet, och som i synnerhet anger typ och antal Varor.

Regler för användning av Onlinebutiken

1. Användning av Onlinebutiken är möjlig under förutsättning att det IT-system som Beställaren använder uppfyller följande minimikrav:

a. en dator eller mobil enhet med internetåtkomst,
b. tillgång till elektronisk post,
c. webbläsare Internet Explorer version 11 eller nyare, Firefox version 28.0 eller nyare, Chrome version 32 eller nyare, Opera version 12.17 eller nyare, Safari version 1.1 eller nyare,
d. aktivering av Cookies och Javascript i webbläsaren.

1. Användning av Onlinebutiken innebär varje aktivitet av Beställaren som leder till att han bekantar sig med innehållet i Butiken.

2. Beställaren är särskilt skyldig att:

a. inte tillhandahålla och inte överföra innehåll som är förbjudet enligt lag, t.ex. innehåll som främjar våld, är ärekränkande eller kränker personliga rättigheter och andra rättigheter för tredje part,
b. använda Onlinebutiken på ett sätt som inte stör dess funktion, särskilt genom användning av specifik programvara eller enheter,
c. inte vidta åtgärder såsom: att skicka eller placera oombedd kommersiell information (spam) inom Onlinebutiken,
d. använda Onlinebutiken på ett sätt som inte är betungande för andra Beställare och Säljaren,
e. använda allt innehåll som publiceras i Onlinebutiken endast för personligt bruk,
f. använda Onlinebutiken på ett sätt som är förenligt med gällande lagstiftning på Republiken Polens territorium, bestämmelserna i Villkoren samt de allmänna principerna för internetanvändning.

Tjänster

1. Säljaren möjliggör användning av kostnadsfria Tjänster via Onlinebutiken, vilka tillhandahålls av Säljaren 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.

2. Tjänsten att ha ett Konto i Onlinebutiken är tillgänglig efter registrering. Registrering sker genom att fylla i och godkänna registreringsformuläret som görs tillgängligt på en av Onlinebutikens sidor. Avtalet om tillhandahållande av tjänsten som består i att ha ett Konto i Onlinebutiken ingås för obestämd tid och upphör i det ögonblick Beställaren skickar en begäran om att radera Kontot.

3. Beställaren har möjlighet att ta emot kommersiell information från Säljaren i form av meddelanden som skickas till den e-postadress som Beställaren angivit (Nyhetsbrevstjänst). För detta ändamål ska en korrekt e-postadress anges eller relevant fält i registreringsformuläret eller beställningsformuläret aktiveras. Beställaren kan när som helst återkalla samtycke till att få kommersiell information skickad. Avtalet om tillhandahållande av Nyhetsbrevstjänsten ingås för obestämd tid och upphör i det ögonblick Beställaren skickar en begäran om att radera sin e-postadress från nyhetsbrevets prenumerationslista eller avregistrerar sig via länken i meddelandets innehåll som skickas inom ramen för Nyhetsbrevstjänsten.

4. Beställaren har möjlighet att skicka meddelanden till Säljaren genom kontaktformuläret. Avtalet om tillhandahållande av en tjänst som består i att tillhandahålla ett interaktivt formulär som gör det möjligt för Beställaren att kontakta Säljaren ingås för en bestämd tid och upphör i det ögonblick Säljaren lämnar sitt svar.

5. Säljaren har rätt att anordna tillfälliga tävlingar och kampanjer, vars villkor varje gång kommer att tillhandahållas på Butikens webbplatser. Kampanjer i Onlinebutiken kombineras inte, om inte reglerna för en viss kampanj föreskriver annat.

6. Vid överträdelse av bestämmelserna i dessa Villkor av Beställaren får Säljaren, efter en tidigare resultatlös uppmaning att upphöra med eller avhjälpa överträdelserna inom en lämplig tidsfrist, säga upp avtalet om tillhandahållande av Tjänster med 14 dagars uppsägningstid.

Förfarande för ingående av Köpeavtal

1. Ingåendet av köpeavtalet sker genom att Beställaren lägger en Beställning via webbplatsen nordiblinds.com.

2. Avtalet ingås i det ögonblick den ifyllda beställningsblanketten skickas till Säljaren.

3. Beställaren har möjlighet att ingå avtalet både efter att i förväg ha skapat ett användarkonto på Säljarens webbplats och utan att skapa ett konto.

4. Beställaren får bekräftelse av beställningens innehåll till den e-postadress som angivits i beställningen. All korrespondens som rör den lagda beställningen kommer att riktas till Beställarens e-postadress angiven i beställningsformuläret.

5. Om bekräftelsen av beställningens innehåll som skickats till Beställarens e-postadress skiljer sig från beställningens innehåll som lagts via webbplatsen, är Beställaren skyldig att omedelbart informera Säljaren om detta.

6. Efter ingåendet av Köpeavtalet bekräftar Säljaren avtalsvillkoren för Beställaren genom att skicka dem till Beställarens e-postadress.

7. Köpeavtalet ingås på engelska med innehåll som överensstämmer med Villkoren.

Leverans

1. Leverans av Varor är begränsad till Europeiska unionens territorium och sker till den adress som Beställaren angav vid beställningen.

2. Beställaren kan välja följande leveransformer för de beställda Varorna:

a. via kurirföretaget UPS [leveranstid upp till 10 arbetsdagar],

1. Säljaren informerar Beställaren på Butikens webbplats under leveransmetoder om antalet Arbetsdagar som behövs för att genomföra Beställningen och dess leverans samt om storleken på avgifterna för leverans av Varorna.

2. Leveranstiden och utförandet av Beställningen räknas i Arbetsdagar.

3. Om Varorna som omfattas av Beställningen har olika genomförandetider gäller den längsta tiden av de angivna för hela Beställningen.

4. Utskick av varorna sker i det ögonblick betalningen som Beställaren gjort till Säljaren registreras.

5. Varorna levereras till Beställarens leveransadress i emballage som är lämpligt för sortimentets egenskaper och motsvarar villkoren för transport och mottagande, samt på ett sätt som skyddar dem mot skada eller förstöring under transport. Varorna kommer att vara försedda med information och märkning på polska som krävs enligt lagbestämmelser, inklusive Europeiska unionens lagstiftning, och kommer att uppfylla andra krav som fastställs i lag. Säljaren ansvarar för skador, förstöring eller förlust av varor som beror på felaktig förpackning eller märkning.

6. Utskick av varor sker via transportörer med vilka Säljaren har ingått ett samarbetsavtal. Typ och karaktär av transporttjänsten ska väljas bland dem som anges på Säljarens onlinetjänstsida.

7. Risken för förlust eller skada på varorna samt äganderätten till varorna övergår till Beställaren i det ögonblick varorna överlämnas till transportören i syfte att leverera varorna till Beställaren. Tidpunkten för överföring av äganderätten till varorna till Beställaren anses vara den tidpunkt då varorna lämnas ut till Beställaren, varvid fraktdokumentet som bekräftar utlämningen av varorna är fraktsedeln.

Priser och betalningsmetoder

1. Priser som anges av Säljaren är bruttopriser.

2. Priserna på Varor anges i följande valutor:
   a. dansk krona (DKK),
   b. svensk krona (SEK),
   c. euro (EUR),
   d. polsk zloty (PLN)
   och inkluderar alla komponenter, inklusive moms.

3. Beställaren kan välja följande metoder:
   a. elektronisk betalning i Stripe-systemet

Rätt att frånträda avtalet

1. Kunden får inte returnera varor som producerats på individuell beställning och tillverkats efter mått. Lagbestämmelserna gäller i enlighet med lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, art. 38 punkt 3. Icke återbetalningsbara varor som tillverkats eller importerats på kundens beställning omfattas inte av returrätt.

Klagomål avseende varors bristande överensstämmelse med avtalet

1. Säljaren åtar sig att leverera Varor som överensstämmer med avtalet. En produkt som överensstämmer med avtalet anses vara en produkt som är lämplig för de ändamål för vilka varor av detta slag vanligtvis används, med beaktande av tillämpliga lagbestämmelser, tekniska standarder eller god praxis.

2. Klagomål som följer av en kränkning av Beställarens rättigheter som garanteras enligt lag eller som grundar sig på dessa Villkor ska skickas till e-postadressen: [email protected] eller via kontaktformuläret.

3. I klagomålet ska Beställaren ange för- och efternamn, adress för korrespondens samt typ och beskrivning av det problem som uppstått.

4. Klagomålet ska innehålla skälet till klagomålet samt Beställarens begäran avseende reparation, utbyte av varor, prisnedsättning eller frånträdande av avtalet.

5. Säljaren behandlar klagomålet inom 14 dagar från dagen för mottagandet. Om Beställaren som är konsument inte får något svar inom denna period anses klagomålet vara fullt ut godkänt (tyst godkännande av klagomålet).

6. Säljaren ansvarar för varors bristande överensstämmelse med avtalet som förelåg vid leveranstillfället och som visar sig inom två år från den tidpunkten, på grundval av bestämmelserna i lagen av den 30 maj 2014 om konsumentens rättigheter.

7. Om varorna inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten begära reparation eller utbyte.

8. Säljaren kan genomföra ett utbyte när konsumenten begär reparation, eller Säljaren kan genomföra en reparation när konsumenten begär utbyte, om det är omöjligt att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet på det sätt som konsumenten valt eller om det skulle medföra oskäligt höga kostnader för näringsidkaren. Om reparation och utbyte är omöjliga eller skulle medföra oskäligt höga kostnader för Säljaren kan han vägra att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet.

9. Om varorna inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten lämna en förklaring om prisnedsättning eller frånträde av avtalet när:
   a. Säljaren vägrade att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet;
   b. Säljaren inte bringade varorna i överensstämmelse med avtalet inom skälig tid;
   c. bristen på överensstämmelse består trots att Säljaren har försökt bringa varorna i överensstämmelse med avtalet;
   d. bristen på överensstämmelse är så betydande att den motiverar prisnedsättning eller frånträde av avtalet utan att först uppmana Säljaren att avhjälpa bristerna
   e. det framgår av näringsidkarens uttalande eller omständigheterna att han inte kommer att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet inom skälig tid eller utan oskälig olägenhet för konsumenten.

10. Detaljerad information om konsumentens möjlighet att använda utomrättsliga förfaranden för hantering av klagomål och för att driva krav, samt reglerna för tillgång till dessa förfaranden, finns på webbplatserna för distriktsvisa konsumentombudsmän, provinsiella inspektioner för handelsinspektionen samt på webbplatsen för konkurrens- och konsumentskyddsmyndigheten på https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/.

Garantier

1. Varor kan ha garanti från tillverkaren, Säljaren eller exportören.

2. För Varor som omfattas av garanti presenteras information om garantins existens och innehåll samt den period under vilken den beviljas varje gång i beskrivningen av Varorna på Butikens webbplatser.

Utomrättsliga metoder för att lösa klagomål och driva krav

1. Köparen har bland annat följande möjligheter att använda utomrättsliga sätt att lösa klagomål och göra krav gällande:
   a. har rätt att ansöka till en permanent förlikningsdomstol för konsumenter som verkar vid Handelsinspektionen för att lösa en tvist som uppstått ur det ingångna Köpeavtalet;
   b. har rätt att ansöka till den provinsiella inspektören för Handelsinspektionen med en begäran om att inleda medlingsförfarande för en förlikningslösning av en tvist mellan Köparen och Säljaren;
   c. kan få gratis hjälp att lösa en tvist mellan Beställaren och Säljaren, även genom att använda gratis hjälp från Beställarens distrikts- (stads-) ombudsman eller en social organisation vars stadgeenliga uppgifter innefattar skydd av Beställaren).
   d. lämna in ditt klagomål via EU:s ODR-onlineplattform, tillgänglig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information om behandling av personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Beställaren lämnar vid användning av Butiken är Säljaren. Detaljerad information om Säljarens behandling av personuppgifter – inklusive andra ändamål och grunder för behandling samt mottagare av uppgifter – finns i Integritetspolicyn som är tillgänglig i Butiken – i enlighet med transparensprincipen som anges i Europaparlamentets och rådets allmänna förordning (EU) om dataskydd – “RODO”;

2. Syftet med behandlingen av Beställarens uppgifter som Beställaren lämnar i samband med köp i Butiken är att fullgöra beställningar. Grunden för behandlingen av personuppgifter i detta fall är: köpeavtalet eller åtgärder som vidtas på Beställarens begäran i syfte att ingå det (Artikel 6(1)(b) RODO), Säljarens rättsliga skyldighet avseende bokföring (Artikel 6(1)(c)) samt Säljarens berättigade intresse, vilket består i behandling av uppgifter för att fastställa, göra gällande eller försvara eventuella anspråk (Artikel 6(1)(f) RODO).

Slutbestämmelser

1. Innehållet i villkoren är tillgängligt på nordiblinds.com.

2. Eventuella tvister som uppstår ur köpeavtalet som ingåtts mellan Säljaren och Köparen ska avgöras av den domstol som är behörig med avseende på Säljarens registrerade säte.

3. I frågor som inte regleras i dessa Villkor ska relevanta bestämmelser i Civil Code tillämpas.