FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania. Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje konkretne pytanie? Jeśli to mie wyczerpuje Twojej ciekawości napisz do nas na chat w lewym dolnym rogu strony lub użyj formularza.

Plisa (inaczej roleta plisowana) to rodzaj wewnętrznej osłony okiennej, która łączy w sobie funkcjonalność i estetykę. Wykonana jest z harmonijkowo złożonej tkaniny, dzięki czemu można ją swobodnie rozsuwać i zsuwać. W przeciwieństwie do tradycyjnych rolet lub żaluzji, plisy można regulować zarówno od góry, jak i od dołu. Umożliwia to dopasowanie ilości światła wpadającego do pomieszczenia według własnych preferencji.

Nasze rolety objęte są 24-miesięczną gwarancją, liczoną od daty zakupu. Prosimy o zachowanie faktury lub potwierdzenia zamówienia, ponieważ stanowi ono dowód gwarancji. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, a także wysyłkę do centrum serwisowego, naprawę, wymagane materiały oraz wysyłkę zwrotną do klienta. Gwarancja nie obejmuje wizyt serwisowych u klienta.

Składanie zamówienia na naszej stronie jest bardzo proste. Możesz skorzystać z gotowych kompilacji z zakładce „Sklep” lub korzystając z konfiguratora.

Dbamy o to, aby proces płatności był jak najprostszy i jak najbardziej bezpieczny. Akceptujemy płatności online za pośrednictwem aplikacji Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 oraz Blik.

Modyfikacja lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy proces produkcji jeszcze się nie rozpoczął. Wynika to z faktu że Twoje produkty wykonane zostaną zgodnie z podanymi przez Ciebie parametrami.
Skontaktuj się z nami, aby wprowadzić zmiany w zamówieniu i potwierdzić, czy jest to możliwe.

Po złożeniu zamówienia Twoje plisowane zasłony na wymiar zostaną dostarczone na wskazany przez Ciebie adres w formularzu zamówienia w ciągu zaledwie 10 dni roboczych. Zamówienie zostanie wysłane z naszej fabryki w Polsce bezpośrednio do Ciebie lub do najbliższego punktu odbioru, zgodnie z podanym adresem dostawy.
Będziemy na bieżąco informować Cię o wszystkich szczegółach niezbędnych do śledzenia podróży Twojej paczki, w tym o jej poszczególnych etapach – od momentu opuszczenia produkcji w Polsce, przez przekazanie jej firmie kurierskiej, aż po ewentualne problemy z dostawą.

Swoje zamówienie, zaraz po jego wysłaniu, możesz śledzić ma stronie firmy kurierskiej UPS.

Oferujemy praktyczny przewodnik pomiarowy, zawierający instrukcję video, który przeprowadzi Cię przez cały proces. Znajdziesz je w zakładce „Instrukcje”.

Nasze plisy są bardzo proste w montażu i zaprojektowane tak aby można było zamontować je we własnym zakresie. Do montażu będą potrzebne podstawowe narzędzia: miarka, ołówek, śrubokręt i wiertarka – jeśli zamówione produkty mocowane są w systemie inwazyjnym. W systemie bezinwazyjnym potrzebne będą jedynie: miarka i ołówek.
Jeśli nie masz czasu ani ochoty możesz poprosić znajomego, specjalistę o pomoc.

Więcej szczegółowych materiałów instruktażowych znajdziesz w zakładce Instrukcje

Wszystkie dostępne wariacje kolorystyczne znajdziesz w zakładce „Konfigurator„. To pierwszy krok kompilacji plis.

Tkaniny z kolekcji Honeycomb składają się z dwóch warstw materiału, co zapewnia lepszą izolację termiczną i akustyczną.

Pielęgnacja plis, zarówno honeycomb (kompozytowych), jak i standardowych, jest dość prosta i pozwala na zachowanie ich estetyki oraz funkcjonalności przez długi czas. Z racji bardziej zaawansowanej konstrukcji, plisy honeycomb mogą być nieco bardziej delikatne, ale dzięki swojej strukturze są odporne na odkształcenia i łatwiejsze do czyszczenia, ponieważ powietrze w komórkach chroni materiał przed zniszczeniem. Więcej dowiesz się tu.

Nasze rolety plisowane spełniają normy DIN 4102, co oznacza, że tkaniny są trudnopalne. Rolety trudnopalne są idealne do kuchni i pokoi dziecięcych, co zapewnia bezpieczeństwo i spokój ducha.

Brak sznurków, zwiększa estetykę i bezpieczeństwo, szczególnie w domach z dziećmi.

Funkcjonalne do mniejszych przestrzeni
Zwykłe plisy zatrzymują od 30% do 70% światła, w zależności od koloru i grubości materiału. Świetnie sprawdzą się dla większych okien, np. w kuchni gdzie ważna jest intymność i lepsze doświetlenie. Jeśli zależy Tobie na częściowym ograniczeniu ilości wpadającego przez okno światła to ten produkt będzie właściwym wyborem.

Przeznaczenie
Kuchnie
Małe łazienki

Światło
Światło rozproszone i intymność

Umiarkowane oświetlenie większych przestrzeni
Plisy typu honeycomb (kompozytowe) zazwyczaj zatrzymują od 40% do 80% światła, w zależności od materiału. Ich struktura komórkowa zapewnia lepszą izolację i tłumienie światła, ale nadal pozwala na przepuszczanie pewnej ilości naturalnego światła, co tworzy przyjemne, rozproszone oświetlenie w pomieszczeniu.

Przeznaczenie
Salony i pokoje dzienne
Biura i przestrzenie do pracyŚwiatło
częściowe zaciemnienie

Całkowite zaciemnienie 
Plisy honeycomb z funkcją Black Out zatrzymują od 95% do 100% światła oferując lepszą izolację termiczną i akustyczną.  Specjalna powłoka blokująca światło tworzy barierę przed promieniami słonecznymi i świetną poduszką termiczną. Ten produkt oszczędza energię.

Przeznaczenie
Sypialne
przestrzenie multimedialne
Ciemnie fotograficzne
biura i praca zdalna

Światło
całkowite zaciemnienie

Funkcjonalne do mniejszych przestrzeni będzie plisy Standardowe.
Zwykłe plisy zatrzymują od 30% do 70% światła, w zależności od koloru i grubości materiału. Świetnie sprawdzą się dla większych okien, np. w kuchni gdzie ważna jest intymność i lepsze doświetlenie. Jeśli zależy Tobie na częściowym ograniczeniu ilości wpadającego przez okno światła to ten produkt będzie właściwym wyborem.

Umiarkowane oświetlenie większych przestrzeni od HoneyComb
Plisy typu honeycomb (kompozytowe) zazwyczaj zatrzymują od 40% do 80% światła, w zależności od materiału. Ich struktura komórkowa zapewnia lepszą izolację i tłumienie światła, ale nadal pozwala na przepuszczanie pewnej ilości naturalnego światła, co tworzy przyjemne, rozproszone oświetlenie w pomieszczeniu.

Jeśli Twoje pytanie nie zostało tutaj wymienione, ale nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.
Zawsze chętnie pomożemy i odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące naszych produktów, ich montażu i użytkowania. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w stopce strony, w sekcji Kontakt.